Müşteri Memnuniyeti Araştırma Anketi

1.Zamanında hizmet alabiliyor musunuz?

1 2 3 4 5

2.Verilen randevulara sadık kalınıyor mu?

1 2 3 4 5

3.Kolay iletişim kurabiliyor musunuz?

1 2 3 4 5

4.Rezistans için firmanıza gelen çalışanlarımızın davranışlarından memnun musunuz?

1 2 3 4 5

5.Rezistans için firmanıza gelen çalışanlarımızın çalışmalarından memnun musunuz?

1 2 3 4 5

6.Rezistans için firmanıza gelen çalışanlarımızın sorularınıza verdiği cevaplar sizi tatmin ediyor mu?

1 2 3 4 5

7.Rezistans raporlarının içeriğini yeterli buluyor musunuz?

1 2 3 4 5

8.Rezistans raporlarını anlaşılır buluyor musunuz?

1 2 3 4 5

9.Rezistans sonuçlarına güveniyor musunuz?

1 2 3 4 5

10.Şikayetlerinize karşı firmamızın ilgisinden memnun musunuz?

1 2 3 4 5

11.Şikayetlerinize karşı firmamızın çözüm bulma yeteneği yeterli mi?

1 2 3 4 5

12.Cihazların tesliminde / nakliyesinde / ambalajında problem yaşıyor musunuz?

1 2 3 4 5

13.Rovas Heating’i başkalarına ne ölçüde tavsiye edersiniz?

1 2 3 4 5