Türkçe
English
Giriş ve Kapsam
Rovas Heating ("Şirket"), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, laboratuvar hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama ve kullanım uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız. Şirketimiz, teknik hassasiyet ilkelerini veri güvenliği süreçlerine de entegre etmiştir.
Toplanan Veri Türleri
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde) ve imza sirküleri gibi yasal zorunluluk arz eden veriler.
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, kurumsal adres ve fatura gönderim detayları.
Teknik Veriler
Rezistans yapılacak cihaz bilgileri, seri numaraları ve teknik ölçüm geçmişi.
Dijital Ayak İzleri
IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve çerezler vasıtasıyla toplanan kullanım verileri.
Veri İşleme Amaçları
- check_circle ISO 9001 standartları uyarınca rezistans sertifikalarının düzenlenmesi ve izlenebilirliğin sağlanması.
- check_circle Yasal düzenlemelerden kaynaklanan faturalandırma ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- check_circle Müşteri hizmetleri operasyonlarının yönetilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
- check_circle Laboratuvar sertifikasyon denetimleri sırasında yetkili mercilere (TÜRKAK vb.) raporlama yapılması.
Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verileriniz, Rovas Heating'in yüksek güvenlikli dijital altyapısında ve fiziksel arşivlerinde "Hassasiyet Mimarisi" prensibiyle korunmaktadır. Veri sızıntılarını önlemek amacıyla uçtan uca şifreleme ve düzenli sızma testleri uygulanmaktadır.
Haklarınız ve İletişim
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Islak imzalı dilekçeniz ile merkez adresimize şahsen veya noter kanalıyla başvurabilirsiniz.
Dijital Başvuru
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden rovas@hs01.kep.tr adresine iletebilirsiniz.